Le phishing
"Phishing" est un détournement du verbe anglais "fishing", qui signifie "pêcher". Cette technique d'escroquerie utilise l'e-mail comme hameçon. Voici comment se déroule une "journée de pêche" :
1 -
Vous recevez un
e-mail...
...qui a l'apparence d'un véritable e-mail aux couleurs d'une société
commerciale, comme une banque par exemple.
2 - Qui vous demande d'effectuer une opération...
... comme de vous connecter sur votre compte en ligne pour confirmer votre mot
de passe, ou pour faire une mise à jour de vos données personnelles.
3 - Sur un site identique à celui de votre banque...
... qui imite parfaitement son comportement, en général sous la forme de fausses
pages de maintenance technique. Même l'adresse du site semble correcte.
On vous demandera votre identifiant, votre mot de passe, votre numéro de carte
bleue, etc. On vous dira que tout s'est bien passé et que le problème est réglé.
Vous serez même remercié(e) sur la dernière page et retournerez le coeur léger
vaquer à vos occupations.
4 - L'escroc a désormais tout loisir d'accéder à vos comptes...
... avec lesquels il est en mesure d'effectuer en toute "légitimité" toutes
opérations. En tout cas, toutes celles que vous êtes en droit d'effectuer si
vous
étiez vous même
connecté(e).
Certaines techniques utilisent des failles de sécurité dans les navigateurs Internet qui n'ont pas été mis à jour.
Les e-mails ne sont pas sécurisés. Aucun chiffrement n'est appliqué à ce que vous envoyez, tous vos e-mails peuvent donc être lus par quiconque se trouvant sur le "chemin" de votre ordinateur à celui de votre correspondant. N'envoyez aucune donnée confidentielle telle qu'un mot de passe par e-mail, ni vos coordonnées bancaires.
Phishing, comment l'éviter ?
Méfiez-vous systématiquement des e-mails demandant des informations
personnelles en urgence.
Pour vous faire céder à la panique, les pirates utilisent le plus souvent un ton
alarmiste. En règle générale, les faux e-mails ne sont pas personnalisés (avec
votre nom ou votre numéro de compte par exemple), mais ceux-ci pourraient le
devenir.
Les raisons invoquées pour vous demander des informations relèvent généralement
de la sécurité de vos données personnelles: " Un problème technique nous oblige
à ...", " Une mise à jour de sécurité va améliorer ..." ou encore " Un intrus a
tenté de s'introduire sur vos comptes en ligne... ".
Certains vont même plus loin et vous donnent des conseils anti-phishing ! Ils
précisent qu'il ne faut jamais divulguer d'informations confidentielles par
e-mail et vous invitent à vous rendre sur leur site sécurisé pour changer de mot
de passe, ceci afin de rendre plus crédible le message.
Quant aux informations demandées, elles concernent le plus souvent le numéro de
carte de crédit, le numéro de compte, les identifiants de connexion, etc.
Considérez qu’un e-mail écrit dans une langue qui ne correspond pas à
l’émetteur est d’autant plus douteux.
Assurez-vous
de l'authenticité des messages.
Si vous avez un doute, ne cliquez sur aucun des liens. Tapez vous-même l'adresse
dans le navigateur ou contactez la société par téléphone.
Vérifiez
régulièrement les opérations effectuées sur vos comptes.
Vous repérerez ainsi tout mouvement anormal. Par ailleurs, certains sites
d'achat en ligne proposent de mémoriser votre numéro de carte de crédit pour les
achats ultérieurs. Il est conseillé de ne pas utiliser cette fonction pour
assurer l'intégrité de ces informations.
Les dernières formes de phishing
elon l'APWG (Anti-Phishing Working Group) la menace du
phishing continue de progresser fortement : +52% de juin à septembre 2005. A
l'origine circonscrit à l'Amérique du nord, cette technique touche désormais la
France et toute l'Europe.
Le cabinet d'études Gartner estime à 2,4 millions le nombre total d'internautes
américains pris dans le piège du phishing pour un total de 929 millions de
dollars de pertes.
Les
techniques utilisées par les pirates sont en constante évolution. Voici donc une
liste non exaustive des dernières formes de phishing.
Le phishing par fax
Des escrocs se servent du fax pour tenter de récupérer les identifiants
bancaires ou de compte PayPal de leurs victimes.
Un email soit-disant émis par PayPal (système de paiement utilisé sur Ebay) ou
par votre banque vous informe qu'un pirate tente d'effacer le mot de passe de
votre compte et qu'elle souhaite s'assurer que celui-ci n'a pas été utilisé de
manière frauduleuse. L'email contient un formulaire à remplir avec ses
identifiants et à renvoyer par fax.
Attention donc, à ne jamais communiquer
vos informations personnelles par email, fax ou sms.
Les fausses barres Google
La barre google est un programme s'installant dans votre navigateur sous la
forme d'une petite barre additionnelle. Cette barre, proposée par Google, permet
d'accéder directement au moteur de recherche et de bloquer les ouvertures de
fenêtres intempestives.
Depuis le 5 Octobre 2005, une fausse barre du moteur, propagée à partir de
services de messagerie instantanée, vise à récupérer les numéros de cartes
bancaires.
Deux liens proposant le téléchargement de l'application frauduleuse circulent
actuellement sur les réseaux de messagerie. L'activation de l'un d'eux mène
l'utilisateur à une page piège qui démarre l'installation de la fausse barre
Google tout en ouvrant un fichier d'aide Windows.
Une fois installée, rien ne distingue la fausse barre de la vraie, si ce n'est
qu'elle lance à votre insu un programme espion nommé "World AntiSpy" et destiné
à récupérer certaines de vos informations personnelles.